| NO | KOMPONEN | URAIAN |
| 1 | Persyaratan Pelayanan | 1. Surat pengantar dokter dan data spesimen
2. Sudah melakukan proses pendaftaran |
| 2 | Prosedur Pelayanan | 1. Pelanggan melakukan pendaftaran di Layanan Pelanggan
2. Layanan pelanggan melakukan kaji ulang permintaan pemeriksaan/pengujian. 3. Jika hasil kaji ulang permintaan pemeriksaan/pengujian sesuai, pelanggan melakukan pembayaran PNBP. Jika tidak sesuai, Layanan Pelanggan melakukan konfirmasi kepada Pelanggan. 4. Pemeriksaan/pengujian spesimen 5. Petugas layanan pelanggan mengirim LHU kepada pelanggan |
| 3 | Waktu pelayanan | 7 hari |
| 4 | Biaya/tarif | Rp250.000,- (PMK No. 45 tahun 2024) Berdasarkan Kerjasama (Spesimen instansi/surveilans) |
| 5 | Produk pelayanan | Laporan Hasil Uji |
| 6 | Pengelolaan pengaduan | 1. Kotak Pengaduan
2. Email: labkesmasbanjarnegara@kemkes.go.id 3. Telp: (0286) 594972 4. Whatsapp 085174294972 5. Media Sosial ig @blkmbanjarnegara 6. SP4N LAPOR (lapor.go.id) |
